সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7win7 প্ল্যাটফর্ম এবং তার সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন।
১. শর্ত গ্রহণ
7win7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে:
আপনি 7win7-এর সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
আপনি স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য ও সক্ষম।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে 7win7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা
বয়স সীমাবদ্ধতা: 7win7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, গেমিং ও যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
7win7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
বয়স: নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
মানসিক সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
নিজের তথ্য: নিজের নামে এবং নিজের ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন ও লেনদেন করতে হবে।
7win7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকারও 7win7-এর রয়েছে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
7win7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
তথ্য পরিবর্তন: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 7win7 কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা হতে পারে।
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 7win7 সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল: [email protected]
৪. জমা ও উত্তোলন বিধিমালা
7win7-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:
জমা (Deposit) সংক্রান্ত শর্ত:
ন্যূনতম জমা: প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) জমা করতে হবে।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
নিজের অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash/Nagad-এ তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস।
উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্ত:
ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ উত্তোলন করা যাবে।
KYC যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রথম উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট; জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: জমার যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উত্তোলনেও সেই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে (যেক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
সীমা: দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
অর্থ পাচার বিরোধী নীতি: 7win7 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করা এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার 7win7-এর রয়েছে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
7win7-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:
ওয়েজারিং শর্ত: সব বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের পাতায় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকে।
বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার ও ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য; বিস্তারিত অফার পেজে উল্লেখিত থাকে।
একটি মাত্র অফার: একই সময়ে সাধারণত একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
পরিবর্তনের অধিকার: 7win7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে পাওয়া যাবে। সাধারণ শর্তের সাথে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত প্রাধান্য পাবে।
৬. গেমিং বিধিমালা
7win7-এর সকল গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে:
RNG সার্টিফিকেশন: 7win7-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
প্রকাশিত RTP: প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) তথ্য প্রকাশ্যে পাওয়া যায়।
কারিগরি ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সেই গেমের রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী গেমের মধ্যে পাওয়া যায়।
লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ সমস্যায় অসম্পন্ন বাজির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের নীতি প্রযোজ্য।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7win7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের খেলার সুযোগ দেওয়া।
মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (bonus abuse / multi-accounting)।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করা।
অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের বৈধতা দেওয়ার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7win7-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণের উদ্দেশ্য: পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7win7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে।
অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে।
গেমিং থেকে ক্ষতির জন্য, কারণ গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
পরামর্শ: অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
7win7 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়।
জমার সীমা নির্ধারণ: আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করার সুবিধা পাওয়া যায়।
বাস্তবতার সীমা: গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন এবং বিরতি নিন।
সাহায্যের প্রয়োজনে: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7win7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করলে।
বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
আইনগত কারণে বা তদন্তের প্রয়োজনে।
স্ব-বর্জন অনুরোধের ভিত্তিতে।
বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়ার চেষ্টা করা হয়, তবে শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন
7win7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন সম্পর্কে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।